よくある質問
初回はどのような流れになりますか？
初回は必ず担当者がご自宅に直接お伺いし、汚れの種類や素材、換気の状況を確認してから作業内容とお見積もりを決めます。見積もりだけで終わらせることはなく、確認した内容をもとに無理のないプランをご提案します。
月1回と隔週、どちらのプランがよいですか？
ご家族の人数や在宅時間、キッチンの使い方によって適した頻度は変わります。汚れがたまりやすいご家庭には隔週を、日頃からこまめに片付けている方には月1回をおすすめすることが多いです。詳しくは定期清掃プランの選び方でもご紹介しています。
毎回同じスタッフが来てくれますか？
定期プランは担当者を固定しています。同じスタッフが伺うことで前回との違いに気づきやすく、「先月より水垢が増えた」といった小さな変化も見逃しません。鍵をお預かりする場合も、顔の見える担当者が対応します。
浴室の白い水垢やカビも落とせますか？
浴室・水回り集中クリーニングで対応しています。沖縄の水道水に多いカルシウム系の白い水垢は酸性の洗剤でなければ落ちにくいため、素材を確認したうえで洗剤を使い分けます。原因と日頃の対策は硬水の水垢についての記事にまとめています。
どのような洗剤を使っていますか？
素材を傷めにくい中性洗剤を基本に、カビや塩害による汚れなど、沖縄の高温多湿な気候で起きやすい汚れには必要に応じて専用の薬剤を使います。小さなお子さまやペットがいるご家庭は、事前にお知らせください。
対応している地域と住まいの種類は？
沖縄県内の一般住宅とマンションを対象にしています。お住まいの地域によっては日程の調整が必要になることがありますので、まずはお問い合わせください。
営業時間と、問い合わせへの返信について教えてください。
営業は月曜から土曜の9:00〜18:00で、日曜・祝日はお休みです。お問い合わせフォームからのご連絡には、同じ営業日中にお返事しています。